Betalen

1. Hoe betaal ik via Klarna?
Miss Etam heeft zich aangesloten bij Klarna. Als je gebruikmaakt van Klarna betaal je pas voor de artikelen nadat je deze hebt ontvangen. We noemen dit dan ook 'achteraf betalen'. De kosten van deze betaalmethode zijn €2,95 per bestelling.
 
• Als je kiest voor de betaalmethode Klarna ontvang je na 2 dagen een factuur, je hebt dan 14 dagen de tijd om te betalen. 
 
• Als je niet betaalt binnen 14 dagen ontvang je op dag 16 een herinnering (voor Nederlandse klanten gratis, voor Duitse klanten €4,95). Je hebt na ontvangst van de herinnering 14 dagen de tijd om te betalen. Ben je niet in de gelegenheid om te betalen dan kun je uiterlijk op dag 13 een betalingsverlenging van 10 dagen aanvragen via Klarna.
 
• Als je niet betaalt binnen 30 dagen dan ontvang je op dag 30 een 2e herinnering (voor Nederlandse klanten € 13,50, voor Duitse klanten € 4,95). Je hebt na ontvangst van de 2e herinnering 14 dagen de tijd om te betalen. Ben je niet in de gelegenheid om te betalen dan kun je uiterlijk op dag 29 een betalingsverlenging van 10 dagen aanvragen via Klarna.
 
• Als je niet betaalt binnen 14 dagen na de 2e herinnering dan wordt de case overgedragen aan het incassobureau. Dit incassobureau is van Klarna zelf en heet Segoria.

 

Heb je vragen over jouw betaling via Klarna? Nee dan contact op met de Klarna-klantenservice.

2. Waarom ontvang ik betaalherinneringen, terwijl ik al betaald heb?
Neem hiervoor even contact op met Klarna. De klantenservice van Klarna helpt je graag verder.
3. Zijn er kosten verbonden aan achteraf betalen via Klarna?
Er zijn extra kosten verbonden aan ‘achteraf betalen’ van Klarna. Deze bedragen €2,95 per bestelling.
4. Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, alle op de site genoemde prijzen voor producten of andere services zijn inclusief BTW.
5. Welke betaalmethoden zijn er?
In de webshop van Miss Etam kun je betalen via iDEAL, een Creditcard, middels overschrijving (vooraf betalen) en op rekening (achteraf betalen met Klarna). Je ontvangt automatisch een betalingsbevestiging per mail na het plaatsen en betalen van jouw bestelling. 
 
Miss Etam garandeert je veiligheid als je winkelt via internet. Je gegevens worden versleuteld verstuurd en worden nooit aan derden verstrekt.

Betalen via iDEAL
Je kunt betalen via iDEAL als je gebruikmaakt van internetbankieren via ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, SNS Regiobank of ASN Bank. Betalen via iDEAL gaat op dezelfde manier als internetbankieren. Je hebt je bankpas en identificatiemethode (identifier of app) nodig. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met iDeal.
 
Betalen via Creditcard
Je kunt betalen met een MasterCard en Visa. Je kunt je creditcardgegevens via een beveiligde SSL-server invoeren. Dit herken je aan de gesloten sleutel bovenaan jouw scherm. Als de creditcardmaatschappij de betaling heeft goedgekeurd, versturen wij jouw bestelling. Je hebt je bankpas en identificatiemethode (wachtwoord of app) nodig om met een Creditcard te betalen. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met een Creditcard, anders dan de kosten die jouw creditcardmaatschappij in rekening brengt.
 
Belangrijk: wij accepteren alleen creditcards uitgegeven door een door ons goedgekeurde creditcardmaatschappij. Wij accepteren geen bedrijfscreditcards of creditcards uitgegeven door buitenlandse banken.
 
Klarna (achteraf betalen) 
Bij 'achteraf betalen' kun je eerst zien wat je besteld hebt en dan pas de factuur betalen. Indien je kiest voor achteraf betalen ga je akkoord met de daarbij behorende algemene voorwaarden
 
Voor de beoordeling van je aanvraag om achteraf te betalen worden de door jou ingevulde gegevens conform de bepalingen van de algemene voorwaarden van Klarna in behandeling genomen. Indien akkoord kun je achteraf betalen op rekening. Je ontvangt dan van ons de bestelling en een factuur van Klarna. Deze factuur moet je binnen 14 dagen betalen. Je ontvangt automatisch een e-mail met daarin een betaallink. Door op deze link te klikken, kun je voor een betaalmethode kiezen (iDEAL of bankoverschrijving). Alle informatie over hoe te betalen staat duidelijk op de factuur vermeld.
 
Voor het kopen op rekening hanteren we bepaalde voorwaarden. Lees de voorwaarden hieronder goed door:
• Achteraf betalen kost 2,95 euro extra per bestelling. 
• Na ontvangst van jouw bestelling, heb je 14 dagen de tijd om de rekening te betalen. 
• Je ontvangt de factuur bij de bestelling en per e-mail. Betaal je de rekening niet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, dan ontvang je per e-mail een herinnering. Ontvangen wij na de herinnering het factuurbedrag nog niet, dan zal Klarna kosten in rekening brengen. 
• Alle kosten voor het niet op tijd betalen, zijn ook voor jouw rekening.
• Als je voor deze betaalmogelijkheid kiest, kun je de artikelen niet laten afleveren op een ander bezorgadres of terugbrengen in ons filiaal, maar moet je deze retour sturen naar onze webshop.
6. Kan ik betalen met mijn Miss Etam cadeaukaart?
Op missetam.nl en in onze winkels kun je de Miss Etam cadeaukaart verzilveren. Bij het afronden van de bestelling is het mogelijk om het saldo te gebruiken. Het is alleen mogelijk om het volledige saldo te gebruiken. Je kunt de cadeaukaart niet online kopen, wel in onze winkels. Het is ook mogelijk om in onze winkels de Fashioncheque in te wisselen. De Fashioncheque kan niet online worden ingewisseld.

Voor een persoonlijke gebruikservaring gebruikt Miss Etam cookies.

Oké