Privacy & Voorwaarden Miss Etam

1. Wat is AVG of GDPR?
GDPR staat voor General Data Protection Regulation. In het Nederlands wordt dit de ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ - afgekort AVG - genoemd. Het is een nieuwe Europese Privacy Wet die op 25 mei 2018 ingaat en bestaat uit maar liefst 99 wetsartikelen. Deze nieuwe wet is een stuk strenger dan zijn voorganger en is van toepassing op het verzamelen, beheren en beveiligen van persoonlijke gegevens van Europese burgers.
2. Waarvoor worden deze gegevens verzameld?
Wij verzamelen diverse soorten gegevens voor verschillende doeleinden. In essentie gebruiken wij deze informatie om jou als klant een optimale dienstverlening te kunnen aanbieden, onze communicatie op je voorkeuren af te kunnen stemmen en ons assortiment zo goed mogelijk op je wensen te laten aansluiten.
3. Met wie delen jullie deze gegevens?
Voordat wij gegevens delen met derde partijen, sluiten wij eerst een overeenkomst af zodat jouw persoonsgegevens worden gewaarborgd. Wij versturen of verwerken enkel alleen noodzakelijke gegevens. Met de volgende derde partijen delen (of verwerken) wij jouw gegevens: Klantenservice Facebook | Twitter | Instagram | Pinterest | Google Shopcontrol | CowHills | Salesupply | PostNL E-commerce De Nieuwe Zaak | Copernica | Spaaza | Tealium | Buckaroo | Klarna | Barilliance Online marketing Bing Criteo | Google Analytics | Facebook | VWO | Tradetracker | Now-Interact
4. Wat doet Miss Etam in het kader van de AVG?
Jouw gegevens worden op een volledig veilige manier verwerkt. Wij streven ernaar zo transparant mogelijk te communiceren over de gegevens die wij verzamelen, hoelang wij deze bijhouden en waarvoor ze gebruikt worden.
5. Welke gegevens verzamelen jullie van mij?
Miss Etam verzamelt enkel gegevens indien je hiervoor je toestemming geeft, of deze in het verleden hebt gegeven. Het verzamelen gebeurt om jou als klant een optimale dienstverlening en klantbeleving te bieden. Afhankelijk wat je met ons deelt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens opslaan: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, (bezorg)adres, geslacht, geboortedatum, kleding- en schoenmaat.

Naast de bovengenoemde persoonsgegevens, wordt er automatisch informatie opgeslagen over jouw online activiteiten op missetam.nl en via de Miss Etam Moments app. Het gaat dan om: het IP adres, via welke sites je op missetam.nl bent gekomen en informatie over jouw bezoek aan missetam.nl. De laatstgenoemde informatie kan zijn: de datum van het bezoek, het tijdstip, de duur, de bezochte pagina’s en de gebruikte browser en de versie ervan. Het IP adres gebruiken wij om het aantal bezoekers vast te stellen. De overige gegevens worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren.
6. Met welke derde partijen delen jullie mijn gegevens?

Voordat wij gegevens delen met derde partijen, sluiten wij eerst een overeenkomst af zodat jouw persoonsgegevens worden gewaarborgd. Wij versturen of verwerken enkel alleen noodzakelijke gegevens. Met de volgende derde partijen delen (of verwerken) wij jouw gegevens:

Klantenservice

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest
  • Google Shopcontrol
  • CowHills
  • Salesupply
  • DHL
E-commerce
  • De Nieuwe Zaak
  • Copernica
  • Spaaza
  • Tealium
  • Buckaroo
  • Klarna
  • Barilliance
Online marketing
  • Bing Criteo
  • Google Analytics
  • Facebook
  • VWO
  • Tradetracker
  • Now-Interact
7. Hoe beschermen jullie mijn persoonsgegevens?
Hoe wij de persoonsgegevens exact beschermen, kunnen wij niet prijsgeven om misbruik of gerichte aanvallen van buitenaf te voorkomen. Wel hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen die altijd voldoen aan de huidige technische ontwikkelingen. Daarnaast maken wij gebruik van een beveiligde SSL-verbinding wanneer je een bestelling plaatst op missetam.nl of via de Miss Etam Moments app.
8. Kan ik inzage krijgen in de gegevens die jullie over mij hebben verzameld?
Ja, dat kan. Indien je dit wenst, kun je een overzicht opvragen van de gegevens die we over jou hebben verzameld. Dit kun je doen via de klantenservice.
9. Privacy Policy
 https://www.missetam.nl/privacy-policy/page/972/
10. Algemene voorwaarden
https://www.missetam.nl/algemene-voorwaarden/page/1884/
 
11. Algemene voorwaarden Klarna Achteraf Betalen
https://www.missetam.nl/algemene-voorwaarden-achteraf-betalen-met-klarna/page/973/
 
12. Worden mijn gegevens bewaard?
Ja, voor een gedeelte. Indien je op missetam.nl inlogt, krijg je je belangrijkste persoonlijke gegevens te zien. Je kunt deze zelf wijzigen, waardoor ze ook automatisch in onze systemen worden aangepast.
13. Kan ik de gegevens die jullie over mij hebben verzameld (laten) wijzigen?
Ja, dat kan voor een gedeelte. Indien je op missetam.nl inlogt, krijg je je belangrijkste persoonlijke gegevens te zien. Je kunt deze zelf wijzigen, waardoor ze ook automatisch in onze systemen worden aangepast. 
14. Kunnen al mijn gegevens worden verwijderd?
Ja, dat kan. Indien je dit wenst, zullen wij je gegevens zodanig verwijderen uit onze systemen, dat deze niet meer aan jou kunnen gelinkt worden. We houden vanaf dat moment de gegevens enkel nog anoniem bij, om bijvoorbeeld statistische analyses uit te kunnen voeren. Wil je jouw gegevens laten verwijderen uit ons systeem? Neem dan contact op met de klantenservice
15. Kan ik mij uitschrijven om geen communicatie meer van Miss Etam te ontvangen?
Uiteraard is dit mogelijk.  Door op deze pagina op uitschrijven te klikken word je van onze mailing list afgehaald. Wil je ook geen informatie meer ontvangen over Miss Etam Moments? Klik dan op de link die staat weergegeven in de e-mails van Miss Etam Moments.
16. Heb je een andere vraag over de AVG Privacy Wet?
Staat jouw vraag er niet tussen? Misschien vind je het antwoord in de uitgebreide Privacy Policy van FNG, het moederbedrijf van Miss Etam. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice via het online contactformulier hieronder. Wij proberen jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Contact

Telefoon: 0800 - 7010

Maandag t/m vrijdag 09:00 - 19:00
Zaterdag: 11:00 - 17:00
  • Aanhef *
  • Maximaal 250 tekens
Velden gemarkeerd met * zijn verplicht
Het bericht is verstuurd. Bedankt voor je bericht!
Er is iets mis gegaan bij het versturen van het bericht, probeer het nogmaals.