Bestellen

Bij Miss Etam nemen we je aan de hand mee door het duidelijke bestelproces op missetam.nl. Bij een afgeronde bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Vervolgens gaan wij jouw pakketje inpakken. Zodra wij deze hebben verzonden, houden wij je op de hoogte van wanneer jouw pakketje wordt geleverd, inclusief een Track & Trace-code om jouw pakket te volgen. . De kosten in Nederland voor verzending is 3,95.

Het is mogelijk om jouw bestelling op jouw huisadres af te leveren, maar ook op een ander adres. Ook kun je kiezen voor een DHL ophaalpunt in de buurt om je bestelling te laten leveren. Tijdens het bestellen bieden wij je de opties aan.

Zodra je bestelling is geslaagd dan bevestigen wij dit per e-mail. Heb je een account aangemaakt of besteld met een huidig account, dan kun je jouw bestelling na een aantal minuten terugvinden in jouw account. Is je pakketje verzonden dan krijg je ook bericht per e-mail. Niets per e-mail ontvangen? Neem dan gerust contact op met de klantenservice.

Bestel je op maandag t/m vrijdag voor 21:00 uur dan ontvang je de bestelling de volgende dag. Bestel je op vrijdag na 21:00 tot zondag voor 21:00 dan ontvang je de bestelling op dinsdag. Loopt je bestelling vertraging op dan proberen wij je hierover altijd zo snel mogelijk per e-mail te informeren.

Een account is handig om te hebben. Je kunt jouw bestellingen inzien en je gegevens zijn bekend, zodat elke bestelling snel en eenvoudig verloopt. Een account aanmaken kan vóór (via 'mijn Miss Etam') en tijdens het plaatsen van jouw bestelling als optie tijdens het bestelproces.

Op missetam.nl kun je precies zien of wij het item van jouw keuze op voorraad hebben en mocht de voorraad snel opgaan, dan geven wij dat aan bij de maat van een artikel.

Graag helpen wij je met het maken van de juiste keuze en geven wij je graag meer informatie over het kledingstuk of over hoe te combineren. Neem hiervoor gerust contact met ons op. Houd het artikelnummer of de naam van het artikel bij de hand.

Heb je iets gezien wat je leuk vindt op missetam.nl? Kies dan je maat[TZ1]  en klik op 'in winkelmandje'. Wil je jouw outfit compleet maken of zie je wat anders? Klik dan op het kruisje of ‘bekijk winkelmandje’ en vervolgens 'naar de kassa' om jouw bestelling af te ronden. De stappen wijzen voor zich!

Miss Etam hanteert bij elke actie of aanbieding speciale voorwaarden. Wellicht voldoet jouw bestelling niet aan deze voorwaarden. Aanbiedingen kunnen in de prijs of in het winkelmandje worden verrekend. Check daarom eerst de voorwaarden. Klopt het nog niet? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Let goed op, want aanbiedingen kunnen helaas achteraf niet meer verrekend worden.

Na het plaatsen van een bestelling is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen. Wel kun je binnen 30 dagen na ontvangst je pakketje kosteloos retourneren met het meegeleverde retourlabel.

Als de bestelling eenmaal is geplaatst, dan kan deze niet meer geannuleerd worden. Wel is het mogelijk om binnen 30 dagen na ontvangst het pakket te retourneren met het retourlabel of in een van onze winkels.

Het is mogelijk om te bestellen vanuit het buitenland. De kosten voor levering in het buitenland wijken af per land.

Belgie	5,95
Duitsland	9,95
Frankrijk / Luxemburg / Oostenrijk	10,95
Tsjechië	11,95
Groot-Brittannië	12,95
Hongarije / Slovenië / Slowakije / Kroatië	13,95
Italië	14,95
Ierland / Spanje	15,95
Portugal / Roemenië	16,95
Bulgarije	17,95
Griekenland	18,95
Denemarken	19,95
Zweden	20,95
Estland / Letland / Litouwen	21,95
Finland	22,95

De verzendkosten voor Nederland bedragen 3,95 euro. De verzendkosten buiten Nederland verschillen per land. 

Belgie	5,95
Duitsland	9,95
Frankrijk / Luxemburg / Oostenrijk	10,95
Tsjechië	11,95
Groot-Brittannië	12,95
Hongarije / Slovenië / Slowakije / Kroatië	13,95
Italië	14,95
Ierland / Spanje	15,95
Portugal / Roemenië	16,95
Bulgarije	17,95
Griekenland	18,95
Denemarken	19,95
Zweden	20,95
Estland / Letland / Litouwen	21,95
Finland	22,95